Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI / SAĞLAYICI: Unvanı Topluyıldız Danışmanlık A.Ş. olan ve Türk hukukuna tabi anonim şirket (bundan sonra ‘Satıcı’ veya ‘Sağlayıcı’ olarak anılacaktır). Adresi Sinanpaşa Mahallesi, Süleyman Seba Caddesi, No: 6 İç Kapı No: 4, Beşiktaş / İstanbul; telefon [telefon numarası]; e-posta mtopluyildiz@gmail.com; MERSİS 0854121033400001; Ticaret Sicil Numarası 282911-5 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü).

ALICI / TÜKETİCİ: Sipariş formunda beyan edilen kişi (bundan sonra ‘Alıcı’ veya ‘Tüketici’ olarak anılacaktır). Ad ve soyad [Alıcı ad soyad]; adres [Alıcı adres]; e-posta [Alıcı e-posta]; telefon [Alıcı telefon]. Bu bilgiler, Alıcı tarafından sipariş aşamasında girilen verilerden otomatik olarak doldurulur ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Taraflar, işbu Sözleşmenin kuruluşu ile birlikte 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan yükümlülüklerini bildiklerini ve kabul ettiklerini beyan ederler.

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Omnilegal abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile bu satışa ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sahip oldukları hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Sözleşme, münhasıran dijital bir hizmete ilişkindir; fiziki bir malın teslimini içermez. Alıcı, hizmetin elektronik ortamda ifa edilen bir dijital hizmet olduğunu bilerek siparişini onaylar.

Omnilegal, avukatlar ve hukuk büroları için tasarlanmış, yapay zekâ destekli bir hukuk işletim sistemi olup; müvekkil kabulünden işin teslimine kadar büronun çalışmasını tek bir sistemde birleştiren bir dijital hizmettir. Hizmet, çevrim içi olarak (Software as a Service modelinde) sunulur ve belirli bir yazılımın fiziki tesliminden ibaret değildir.

Hizmet, koltuk bazlı (avukat başına) ve süreli (aylık veya yıllık) abonelik olarak sunulur. Alıcının satın aldığı paket (Starter, Pro, Firm veya Enterprise), koltuk sayısı, fatura dönemi ve varsa ek modüller, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir.

Hizmetin işleyişine ilişkin esaslı bir özellik olarak: nihai okuma, karar ve imza her zaman insan avukatta kalır (1136 sayılı Avukatlık Kanunu m.36 çerçevesi); yapay zekâ yardımcı niteliktedir, avukatın muhakemesinin yerine geçmez ve kendisi hukuki danışmanlık vermez. Yol haritasında yer alan ve henüz devreye alınmamış özellikler, mevcut hizmet kapsamında garanti edilen unsurlar olarak ileri sürülmez.

Hizmetin vergiler dâhil toplam satış fiyatı, sipariş anında Alıcının seçtiği paket, koltuk sayısı ve fatura dönemine göre sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça gösterilir. Fiyatlar, koltuk başına aylık olarak belirlenmiş olup Türk Lirası tarifesinde Starter ₺4.500, Pro ₺13.500, Firm ₺27.000 ve Enterprise ₺45.000’den başlayacak biçimde; ABD doları tarifesinde ise sırasıyla 100, 300, 600 ve 1.000 dolardan başlayacak biçimde uygulanır.

Belirtilen fiyatlara, yürürlükteki katma değer vergisi ve sair yasal vergiler dâhildir; aksi sipariş özetinde açıkça gösterilmedikçe Alıcıya ayrıca bir ek masraf yansıtılmaz. Herhangi bir ek masraf öngörülmüşse, bu masrafın tür ve tutarı sipariş onayından önce Alıcıya açıkça bildirilir.

Yıllık fatura döneminin seçilmesi hâlinde iki aylık ücretsiz kullanım uygulaması, sipariş özetinde gösterildiği ölçüde geçerlidir. Ücretsiz deneme süresi sunulduğunda, bu sürenin koşulları ve süre sonunda ücretlendirmenin başlayacağı, sipariş aşamasında ayrıca gösterilir.

Ödeme, sipariş akışında sunulan elektronik ödeme yöntemleri aracılığıyla, Alıcı tarafından seçilen fatura dönemine (aylık veya yıllık) göre peşin olarak yapılır. Ödeme, sipariş onayı (ödeme onayı) anında tahsil edilir ve aboneliğin başlangıcı bu tahsile bağlıdır.

Süreli abonelik, fatura döneminin sonunda, Alıcı tarafından zamanında iptal edilmediği takdirde, ilan edilen güncel ücret üzerinden aynı süre için kendiliğinden yenilenebilir. Yenileme koşulları ve iptal usulü, İptal, Cayma ve İade Politikasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

Ödeme, sipariş onayı ve hesap açılışı, Topluyıldız Danışmanlık A.Ş. tarafından veya onun adına işletilen ürün kayıt akışı üzerinden yürütülür. İade gereken hâllerde geri ödeme, ödemenin yapıldığı yönteme uygun biçimde [iade için banka/IBAN bilgisi] esas alınarak gerçekleştirilir.

Hizmet, niteliği gereği elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Ödemenin onaylanmasının ardından, Alıcının hesabı açılır ve hizmete erişim (giriş bilgileri ve abonelik kapsamındaki işlevler) Alıcıya derhâl, kural olarak siparişin onaylanmasını izleyen makul ve mümkün olan en kısa süre içinde sağlanır.

İfa süresi, her hâlde, mevzuatın öngördüğü azami süreyi aşmaz; dijital hizmette ifa, erişimin Alıcıya açılması ile gerçekleşmiş sayılır. Teknik bir engel sebebiyle erişimin sağlanamaması hâlinde Alıcı, Madde 1’de belirtilen iletişim kanalları üzerinden Sağlayıcıya başvurabilir.

Alıcı, anında ifanın gerçekleşebilmesi için doğru ve eksiksiz iletişim ve hesap bilgisi vermekle yükümlüdür; bu bilgilerdeki eksiklik veya hatadan kaynaklanan erişim gecikmelerinden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Kural olarak tüketici, mesafeli sözleşmelerde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15’inci maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerik ve dijital hizmetlere) ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin önceden açık onayı ve cayma hakkından feragat ettiğine dair bilgisinin teyidi ile ifaya başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz.

İşbu Sözleşme kapsamındaki Omnilegal aboneliği, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmet niteliğindedir. Alıcının sipariş aşamasında, ifaya derhâl başlanmasına açıkça onay vermesi ve bu onayla birlikte cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini teyit etmesi hâlinde, ifaya başlanması ile Alıcının cayma hakkı sona erer. Alıcının bu yöndeki onayı yoksa, ifa anında başlatılmaz ve aşağıdaki cayma usulü uygulanır.

Alıcının ifaya derhâl başlanmasına onay vermediği ve dolayısıyla cayma hakkının saklı kaldığı hâllerde Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde, açık bir irade beyanının Sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi; mtopluyildiz@gmail.com adresine elektronik posta ile veya Sinanpaşa Mahallesi, Süleyman Seba Caddesi, No: 6 İç Kapı No: 4, Beşiktaş / İstanbul adresine yazılı olarak yapılabilir. Alıcı, Yönetmelik ekindeki örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, cayma yönünde açık bir beyanda da bulunabilir.

Usulüne uygun cayma hâlinde Sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, Alıcının yaptığı ödemeyi, Alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder. İade, [iade için banka/IBAN bilgisi] esas alınarak gerçekleştirilir.

Alıcı, sipariş onayından önce; satıcı/sağlayıcı bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve ifa koşullarını, cayma hakkına ve onun dijital hizmet istisnasına ilişkin açıklamaları içeren Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

Alıcı, sipariş aşamasında dijital hizmete derhâl erişim sağlanmasına (anında ifaya) açıkça onay verdiğini; bu onay ile birlikte, ifaya başlanmasının ardından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15/1-(g) bendi uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Alıcı, işbu Sözleşmenin, Ön Bilgilendirme Formu’nun ve İptal, Cayma ve İade Politikasının bir örneğini kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde (örneğin e-posta yoluyla) edindiğini teyit eder.

Alıcının işbu Sözleşme kapsamında verdiği kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil düzenlemeler ile, varlığı hâlinde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde işlenir. İşleme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımlar ve ilgili kişinin hakları, ayrı Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sağlayıcı, hizmetin işletilmesinde verinin güvenliğini sağlamak üzere aktarımda ve beklemede şifreleme dâhil teknik ve idari tedbirleri uygular. Müvekkil verisi hiçbir yapay zekâ modelinin eğitiminde kullanılmaz ve modele gönderilmeden önce kişisel veriler maskelenir.

Alıcı, kişisel verilerine ilişkin başvuru ve talepleri için Madde 1’de gösterilen iletişim kanallarını ve ilgili Aydınlatma Metninde belirtilen usulü izleyebilir.

Alıcı, işbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarla ilgili şikâyet ve itirazlarını öncelikle Madde 1’de gösterilen iletişim kanalları üzerinden Sağlayıcıya iletebilir; Sağlayıcı, başvuruları makul süre içinde değerlendirir ve sonuçlandırmaya çalışır.

Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. İlgili yıl için Tüketici Hakem Heyetine başvuruya ilişkin parasal sınır [Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırı, ilgili yıl] olarak uygulanır.

Başvurular, Alıcının yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yahut Tüketici Mahkemesi nezdinde yapılabilir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul biçimde öngörülemeyen ya da öngörülse dahi önlenemeyen olağanüstü olaylar (doğal afet, yangın, salgın, savaş, seferberlik, ayaklanma, grev, lokavt, kamu otoritesi kararları, geniş çaplı elektrik veya iletişim altyapısı kesintileri ve benzeri hâller) mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebebin varlığı hâlinde, ilgili taraf yükümlülüklerini bu sebebin etkisi sürdüğü müddetçe ifa edemese dahi temerrüde düşmüş sayılmaz. Mücbir sebep makul bir süreyi aşacak biçimde devam ederse, Türk Borçlar Kanununun ifa imkânsızlığı ve aşırı ifa güçlüğüne ilişkin hükümleri (TBK m.136 ve m.138) çerçevesinde sözleşmenin uyarlanması veya feshi gündeme gelebilir.

Mücbir sebebe maruz kalan taraf, durumu diğer tarafa makul süre içinde bildirmekle ve etkilerini azaltmak için makul özeni göstermekle yükümlüdür.

İşbu Sözleşme, Alıcının elektronik ortamda siparişini onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile kurulur ve yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş onayı ile işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve İptal, Cayma ve İade Politikasını okuyup kabul etmiş sayılır.

İşbu Sözleşme, abonelik süresi boyunca ve taraflar arasındaki hukuki ilişki devam ettiği müddetçe yürürlükte kalır. Sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

İşbu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal, Cayma ve İade Politikası ile birlikte bir bütün olarak yorumlanır ve uygulanır.